Un servizio da usare con strumenti e modalità diverse.

Le funzioni principali sono progettate per tastiera, schermi piccoli e ingrandimento. Le etichette identificano i controlli; gli errori vengono annunciati e associati alle operazioni. Il colore non è l’unico segnale per comunicare uno stato.

Le finestre di aiuto mantengono il focus e lo restituiscono al controllo di origine quando vengono chiuse. Le risposte del questionario richiedono una scelta deliberata: spostare il focus non registra una risposta.

I report includono una vista HTML utilizzabile oltre al PDF. I grafici sono accompagnati da etichette e dati testuali. Il PDF ha testo selezionabile, ma questo elemento da solo non certifica la conformità a uno standard di accessibilità documentale.

Eventuali difficoltà possono essere segnalate indicando pagina, dispositivo, tecnologia assistiva e operazione, senza inviare informazioni sensibili non necessarie.

La verifica automatica non sostituisce le prove manuali o con persone rappresentative. La dichiarazione istituzionale e i risultati delle verifiche devono essere approvati dal titolare prima di affermare conformità formale.

Il canale assistenza raccoglie i problemi di accessibilità e permette di seguirne la gestione. Le funzioni che risultano non disponibili spiegano lo stato e il passo possibile, senza richiedere di indovinare il problema.